FAQ LUMINAR

P: Em minha primeira compra qual o valor mínimo para faturamento?
R: Atualmente a Luminar pratica um valor mínimo de R$ 500,00 para sua primeira compra (novos clientes).

P: Quais são as formas de pagamento?
R: Em sua primeira compra a Luminar exige que o pagamento seja realizado à vista, demais compras geralmente são faturadas 30 ddl, em alguns casos negociações especiais são acordadas com clientes.
(Sujeito a aprovação de crédito).

P: Em casos de pagamento à vista, posso pagar em dinheiro diretamente na Luminar?

R: Não, na condição à vista trabalhamos apenas com depósito em conta.

P: A Luminar vende seus produtos para consumidores finais “Pessoa Física”?

R: Não, trabalhamos apenas com pessoa jurídica.

P: A Luminar entrega seus produtos ou temos que retirar?

R: Entregamos dentro de toda grande São Paulo, para fora da grande São Paulo o cliente precisa estar nos informando uma transportadora que melhor o atenda.

P: Quais são as linhas de produtos que a Luminar comercializa?

R: Tintas para flexografia à base de água, álcool e solvente.

P: Quais os tipos de embalagens comercializadas junto aos produtos da Luminar?

R: Comercializamos nossos produtos em baldes e latas, que variam de 8 a 22 Kg, vai depender da tinta solicitada pelo cliente.

P: A Luminar fornece amostra grátis?

R: Tais solicitações são encaminhadas ao nosso departamento de relacionamento técnico (laboratório) para estudo de cada caso e necessidade.

P: Se mandarmos uma amostra física a Luminar desenvolve a tinta?
R: Sim, desenvolvemos. Assim como no caso de amostra grátis, o cliente é encaminhado ao relacionamento técnico (laboratório) para coleta de todas informações necessárias objetivando o início do processo de desenvolvimento da tinta específica do cliente.

   


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